DU – de communication non violente pour internes et post internat

OBJECTIFS

Pour les soignants :

• co-construire l’alliance médecin
• patient
• annoncer des diagnostics difficiles, des dommages liés au soin, une fin de traitement
• désamorcer l’agressivité
• savoir offrir et demander du soutien
• prendre soin de soi
• apprendre de ses erreurs et s’en relever.

Pour les managers de santé :

• développer le pouvoir avec autrui
• évoluer vers un management coopératif pour favoriser l’intelligence collective
• organiser les prises de décision par consentement pour favoriser l’adhésion aux changements et une meilleure utilisation des ressources, notamment dans un contexte de restrictions de personnel.

PUBLIC VISÉ ET PRÉ-REQUIS

• Internes (et post-internat de moins de 5 ans) en médecine, en pharmacie, en odontologie, toute spécialité confondue.
• Avoir suivi un module d’introduction à la CNV de 2 jours
• Nombre maximum est de 40 places au total.
• Le DU ne pourra pas avoir lieu s’il y a moins de 15 participants.

Méthodes

• Groupe de pratique supervisé autogéré 1 fois par mois (6 fois en entre janvier et juin) par des animateurs formés en CNV (chaque groupe se réunit 8 fois 3 heures, par Zoom)
• Livres de Marshall Rosenberg) (Les mots sont des fenêtres ou bien des murs et autres) et autres livres de CNV
• Cours magistraux avec apports de savoir par des experts
• Travail en groupe et sous-groupe (à deux, trois, quatre, six, et vingt)
• Mise en situation, jeux de rôles
• Réflexion personnelle et rédaction d’un mémoire

3 modules de 3 jours (jeudi-vendredi-samedi), soit 9 jours de formation.

Chaque journée = 9h-18h avec 1 heure 30 de pause soit : 7,5 heures de formation par jour, soit 67,5 heures en cours présentiel.

Stages ou expérience professionnelle (durée, période)

Groupe de pratique supervisé 1 fois par mois ; 6 séances de 2h30 soit 15 heures

Rédaction d’un mémoire : 12 heures

Volume horaire total du DU : 67,5 h en présentiel et 15h en distanciel, et 12 heures de mémoire soit 94,5 heures.

Modalités d’évaluation

Soutenance orale du mémoire (sur 10 points, coefficient 1)

Un mémoire de 10 pages maximum (sur 10 points, coefficient 1)

Moyenne aux 2 épreuves (mémoire + soutenance orale) sans pondération.

Maximum 1 jour d’absence justifiée au total sur les 9 jours de formation (soit 90 % de présence).