DU – démocratie en santé : s’outiller pour participer à la construction de l’expertise en santé

PUBLIC VISÉ ET PRÉ-REQUIS

Sont admis à s’inscrire :

• Toute personne désirant participer et construire une expertise en santé en établissement de santé, au sein d’une instancerégionale, au sein d’une association de patients ;
• Toutes personnes souhaitant exercer une fonction de représentants d’usagers en établissement de santé, ou au sein d’une association, ou au sein d’une instance de démocratie en santé, ou au sein d’une structure ou d’une instance médico-sociale, en ville ou à l’hôpital ;
• Responsables d’association d’usagers ou de malades et les professionnels (santé, social ou médico-social) exerçant au sein d’association loi de 1901 ou fédération nationale en charge de la représentation des usagers ;
• Administratifs ou élus locaux, territoriaux, départementaux, régionaux ou nationaux ;
• Tout membre d’organisation publique ou privée intervenant dans le domaine de la santé publique
• Avoir un baccalauréat ou une attestation d’équivalence ou une autorisation dérogatoire et une autorisation pédagogique délivrée par le responsable pédagogique.

PROGRAMME

• Module 1 (2 jours) : Comprendre, savoir et définir les enjeux de la démocratie en santé
  Bref rappel sur l’histoire de la démocratie sanitaire. La participation des usagers aux systèmes de santé. L’état de santé de la population en France. État des inégalités sociales, déterminants sociaux et territoriaux de la santé. Présentation des projets des étudiant(e)s sur un thème de démocratie en santé.
  Le référentiel de formation du DU dans le cadre d’une approche par compétences. Mise en place d’un lexique conceptuel sur la démocratie en santé (ex : A comme accès aux soins, V comme vulnérabilité…).
• Module 2 (2 jours) : Comment combiner santé et démocratiedans nos projets ou sur nos terrains ?
  Les représentations sociales de la santé. Exemples des grandes études et enquêtes en santé. Comment aborder les besoins en santé ? Quelles conceptions de la démocratie en 2020 : la grille droits, éthique et morale pour comprendre les tensions sur les sujets sensibles dans les débats de société. Introduction aux pratiques de l’ingénierie de projet à visée sociale et citoyenne.
• Module 3 (2 jours) : Les méthodes pour collecter l’expérience patient
  L’expérience patient est généralement mesurée pour évaluer la qualité des services, pour évaluer la performance des systèmes de santé, ou encore pour évaluer l’atteinte de résultats. Les méthodes pour collecter l’expérience patient nécessitent une approche distincte des enquêtes de satisfaction. Exemples de questionnaires : “expérience patient”. Présentation du questionnaire du Picker Patient Expérience. Travaux collaboratifs pour construire des outils de mesure de l’expérience patient utiles aux projets des étudiant(e) s.
• Module 4 (2 jours) : Les techniques de construction d’un plaidoyer
  Le plaidoyer est une expression des droits les plus fondamentaux de toute entité à faire entendre son opinion et à ce titre, il s’agit d’un élément essentiel d’une démocratie performante.
  Exemples de grands plaidoyers : les stratégies, les messages, les facteurs de réussite. Mise en situation et entraînement à la maîtrise des outils et des étapes de la construction d’un plaidoyer. Définition des objectifs du plaidoyer, identification des partisans, des opposants. Choix stratégiques. Construction des messages, relations avec les media, conception d’une campagne de communication, d’un communiqué de presse, planning des actions, des ressources humaines, budgétaires, évaluation.
• Module 5 (1 jour) : Patient Partenaire : Quel modèle d’intégration du partenariat de soins et de services de santé ?
  On assiste à l’essor de formations à la pratique collaborative et à l’approche patient-partenaire et on observe l’implantation de patients experts- partenaires dans des services de soin notamment en oncologie. Ce module invitera des patients partenaires, des équipes ou des représentants d’agences sanitaires à décrire des expériences de terrain centrées sur l’implantation de l’approche patient-partenaire. Il visera à décrire en détail la stratégie d’implantation, les moyens mis en oeuvre et les premiers effets observés. Le module mettra à la disposition des étudiant(e) s les écrits académiques et institutionnels disponibles sur le thème de l’approche patient partenaire de soins et de services.
• Module 6 (1 jour) : Introduire la question du genre dans les politiques de santé et les services de soin
  Ce module propose une initiation au déploiement d’une organisation des soins sensibles au genre et à une prévention des violences basées sur le genre.

Programme 2022-2023