Dernière mise à jour le 30/10/2023

Domaine : Information et communication   -   Thématique(s) : Communication institutionnelle

Stages courts

Évaluez l’efficacité de vos actions de communication

Dates : Lieu : 77 Rue de Villiers, 92200 Neuilly-sur-Seine Tarif : 700 €
Modalité : Présentiel

OBJECTIFS

  • Être outillé pour passer d’une obligation de moyens à un pilotage de la
    performance.
  • Comprendre les outils de mesure d’efficacité de vos actions communication.
  • Savoir créer vos indicateurs de mesure.
  • Devenir partiellement autonome dans la mise en place de vos actions de mesure.

 

PUBLIC VISÉ ET PRÉ-REQUIS

Public

Directeurs/trices et responsables de la communication, en charge du plan de communication.

Pré-requis 

Avoir déjà conçu un plan de communication.

 

 

 

 

Albane JACQUOT

Voir le CV

PROGRAMME

Pourquoi évaluer ses actions de communication ?

  • Amélioration, reporting, reconnaissance, légitimité …
  • ROI de la communication : quelles unités de mesure ?

Fondamentaux de la mesure 

  • Pas de mesure sans objectif
  • Construire un objectif mesurable
  • Les vertus et les difficultés de mise en œuvre de la mesure d’efficacité
  • Les indicateurs-clé de performance (KPI)

Atelier : vos actions / les méthodologies de mesure 

En fonction des demandes des participants, les méthodologies de mesure suivantes seront traitées :

  • Réseaux sociaux
  • Communication digitale
  • Relations presse
  • Communication interne
  • Evénementiel : salon, street marketing, B to B, etc.
  • Print
  • Sponsoring
  • Relations publiques
  • Mécénat
  • Etc.

Méthodes

  • Alternance d’apports théoriques et pratiques.
  • Pédagogie à partir de contre-exemples.

 

Pour candidater

Candidater

Responsable(s)
pédagogique

Albane JACQUOT

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Session Le 04/04/2024

Contact

formations-courtes@celsa.fr

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