Construire et piloter une stratégie social media

PUBLIC VISÉ ET PRÉ-REQUIS

Responsables et chargé(e)s de communication.

PROGRAMME

Jour 1 — Comprendre les mécaniques du social media

1. Panorama et enjeux du social media● Évolution du web social et économie de l’attention● Usages et chiffres clés des réseaux sociaux en France● Enjeux pour les grandes organisations (visibilité, réputation, pédagogie, dialogue)

   ● Vision 360 des leviers social media (corporate, influence, advocacy, paid, veille)

2. Comprendre et activer les algorithmes
   ●Rôle des algorithmes et modèles économiques des plateformes● Algorithmes sociaux vs algorithmes de recommandation● Signaux de performance (watch time, complétion, engagement, récence)● Déclinaisons par plateforme (Meta, TikTok, LinkedIn, YouTube)

   ● Erreurs fréquentes et bonnes pratiques

3. Plateformes, interfaces et formats● Panorama des plateformes en France (audiences, temps passé, socio-démo)● Facebook : interfaces, formats et usages institutionnels● Instagram : narration visuelle, formats et interfaces

   ● TikTok : découverte, formats et culture de l’authenticité

   ● X : temps réel et prise de parole publique

   ● YouTube : logique moteur de recherche et vidéo long terme

   ● LinkedIn : communication corporate, marque employeur et leadership

Jour 2 — Concevoir et piloter une stratégie social media

1. Construire sa stratégie social media● Objectifs de communication● Audiences et plateformes● Ligne éditoriale

   ● Calendrier de contenus

2. Identité et positionnement de marque● Culture des marques sur les réseaux● Benchmark concurrentiel● Influence, ambassadeurs et créateurs

   ● Rédaction d’un brief social media

3. Mesure, pilotage et valorisation de la performance● Pourquoi mesurer et pour qui ?● KPI par objectif (notoriété, engagement, conversion, réputation)● Spécificités de la mesure vidéo

   ● Construction d’un tableau de bord social media

   ● Lecture managériale et storytelling des résultats